Hilfe zu PrivaLog

Brauche ich ein Konto?

Nein. Auf iPhone, iPad und Mac kannst du sofort losschreiben; dein Tagebuch bleibt dann auf diesem Gerät. Ein Konto brauchst du für die Synchronisierung, die Web-App und Pro.

Wenn du Pro testest, ziehen die Einträge auf deinem Gerät in dein neues Konto um. Hast du schon ein Konto, kannst du sie damit zusammenführen. Gibt es am selben Tag in beiden einen Eintrag, wählst du, welchen du behältst, oder du behältst beide.

Ich habe meine Tagebuch-Passphrase vergessen

Niemand kann sie wiederherstellen oder zurücksetzen — nicht PrivaLog und nicht jemand mit Zugang zu den Servern.

Öffnet sich dein Tagebuch auf einem Gerät noch, mit Face ID oder Touch ID oder weil es noch entsperrt ist, kannst du dort weiterlesen und weiterschreiben und unter Einstellungen eine lesbare Kopie exportieren. Eine neue Passphrase kannst du nicht ohne die aktuelle wählen.

Wie verwalte oder kündige ich mein Abo?

Auf iPhone oder iPad: App Einstellungen → [dein Name] → Abos.

Auf dem Mac: die Kontoeinstellungen im App Store.

Das Löschen der PrivaLog-App oder deines PrivaLog-Kontos kündigt ein Apple-Abo nicht.

Wie stelle ich meinen Kauf wieder her?

In der iPhone-, iPad- oder Mac-App: Einstellungen → Dein Plan, dann Käufe wiederherstellen.

Dieselbe Schaltfläche steht auf dem Pro-Kaufbildschirm.

Was passiert nach der 14-tägigen Testphase?

Die Testphase beginnt, wenn du in der App Pro testen wählst. Du zahlst nichts, es startet kein bezahltes Abo, und nichts verlängert sich.

Nach 14 Tagen ohne Pro schreibst du auf iPhone, iPad und Mac einfach weiter. Synchronisierung zwischen deinen Geräten und Schreiben im Web pausieren, bis du Pro wählst; deine Cloud-Kopie bleibt verschlüsselt und unverändert. Bereits synchronisierte Einträge bleiben im Web lesbar.

Wie lösche ich mein Konto?

Auf iPhone, iPad und Mac: Einstellungen → Gefahrenzone → Konto löschen….

Im Web: Einstellungen → Konto löschen.

Damit werden dein Konto, deine Tagebucheinträge und die Verschlüsselung dauerhaft gelöscht. Dateien, die du schon exportiert hast, bleiben auf dem Gerät. Ein Apple-Abo musst du getrennt kündigen.

Ohne Konto liegt nichts auf unseren Servern. Löschst du die App, verschwindet das Tagebuch von diesem Gerät.

Datenschutz und Nutzungsbedingungen

Datenschutzerklärung · Nutzungsbedingungen